1. Grąžinimo laikotarpis
Pinigų grąžinimo galima prašyti per 30 kalendorinių dienų nuo pirmojo pirkimo dienos. Prašymas turi būti pateiktas iš užsakymui naudotos paskyros.
2. Kaip pateikti prašymą
Paskyroje atidarykite atitinkamą užsakymą ir naudokite joje pateiktą pagalbos kanalą. Nurodykite užsakymo numerį ir licencijai priskirtą domeną. Užsakymui rasti ir patikrinti gali būti paprašyta ribotos papildomos informacijos.
3. Licencijos išjungimas
Patvirtinus grąžinimą susijusi licencija ir prieiga prie mokamų funkcijų gali būti išjungta. Pinigus grąžinus visam laikui licencija nepaliekama aktyvi.
4. Pratęsimai
30 dienų garantija taikoma pirmajam pirkimui. Pratęsimą reikia atšaukti iki jo datos. Privalomos vartotojų teisės lieka galioti.
5. Grąžinimo trukmė
Patvirtinti grąžinimai atliekami tuo pačiu mokėjimo būdu. Kada lėšos pasirodys sąskaitoje, priklauso nuo mokėjimo paslaugų teikėjo ir finansų įstaigos.